*同番移転 [#wf4742e1] ※もともとCLご利用のお客様が別の場所へ移動する場合~ 5営業日前に連携が必要 ①移転先情報をヒアリングする。~ ・新設置場所~ ・新設置場所の種別(集合住宅・一戸建・その他)~ ・昼間帯のご連絡先~ ・移転先開通工事希望日~ ②移転申込書に記入する。~ 記入項目~ ・カスタマーID:LEOのお客様番号(ZZJ~)~ ・お客様名~ ・お客様名フリガナ~ ・昼間帯のご連絡先~ (固定・携帯・担当者名)~ ・新設置場所~ ・新設置場所の種別(集合住宅・一戸建・その他)~ ・移転対象の電話番号~ ・移転先開通工事希望日~ ・サブセンターが変更になる場合はIPアドレス変更あり。IPアドレス管理表で新しいIPアドレスを取得すること~ 工事日の翌営業日を記入すること!!当日を記入するとエラーになって工事が遅れる可能性があり。~ ファイルの保存先: \\shared-sv\共有フォルダ\お客様サービス部\02_オペレーショングループ\20_案件管理\11_ケーブルライン\移転可否\同番移転/申請履歴 ③PrimeDriveにアップロードする。~ https://primedrive.jp/browse#cableline-catv https://sb-biz.primedrive.jp/browse#cableline-catv 保存先:共有されているフォルダ/47.JWT8(CC9)@(ikuko.nakazawa)/06_移転 ~ ④CLDDへメールする。~ SBTMGRP-CLDD@g.softbank.co.jp *移転時ポータ [#wf4742e1] ※他社ご利用中の電話番号をCLへポータを機に移転させること。~ ①LEOの申込み登録~ 詳細はマニュアル参照~ ②移転申込書に記入する。~ 詳細は同番移転の②を参照。~ 移転同時番ポにチェックを入れる。~ ファイルの保存先: \\shared-sv\共有フォルダ\お客様サービス部\02_オペレーショングループ\20_案件管理\11_ケーブルライン\移転可否\移転同時番ポ/申請履歴 ③PrimeDriveにアップロードする。~ 詳細は同番移転の③を参照。~ ④CLDDへメールする。~ 詳細は同番移転の④を参照。~