CL移転の変更点

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*同番移転 [#wf4742e1]
※もともとCLご利用のお客様が別の場所へ移動する場合~
5営業日前に連携が必要

①移転先情報をヒアリングする。~
　・新設置場所~
　・新設置場所の種別（集合住宅・一戸建・その他）~
　・昼間帯のご連絡先~
　・移転先開通工事希望日~

②移転申込書に記入する。~
　記入項目~
　・カスタマーID：LEOのお客様番号（ZZJ～）~
　・お客様名~
　・お客様名フリガナ~
　・昼間帯のご連絡先~
　　（固定・携帯・担当者名）~
　・新設置場所~
　・新設置場所の種別（集合住宅・一戸建・その他）~
　・移転対象の電話番号~
　・移転先開通工事希望日~
　・サブセンターが変更になる場合はIPアドレス変更あり。IPアドレス管理表で新しいIPアドレスを取得すること~
　　工事日の翌営業日を記入すること！！当日を記入するとエラーになって工事が遅れる可能性があり。~
　ファイルの保存先：
\\shared-sv\共有フォルダ\お客様サービス部\02_オペレーショングループ\20_案件管理\11_ケーブルライン\移転可否\同番移転／申請履歴

③PrimeDriveにアップロードする。~
　https://primedrive.jp/browse#cableline-catv　
　https://sb-biz.primedrive.jp/browse#cableline-catv　
　保存先：共有されているフォルダ/47.JWT8(CC9)@(ikuko.nakazawa)/06_移転　~

④CLDDへメールする。~
　SBTMGRP-CLDD@g.softbank.co.jp
　

*移転時ポータ [#wf4742e1]
※他社ご利用中の電話番号をCLへポータを機に移転させること。~

①LEOの申込み登録~
　詳細はマニュアル参照~

②移転申込書に記入する。~
　詳細は同番移転の②を参照。~
　移転同時番ポにチェックを入れる。~
ファイルの保存先： \\shared-sv\共有フォルダ\お客様サービス部\02_オペレーショングループ\20_案件管理\11_ケーブルライン\移転可否\移転同時番ポ／申請履歴

③PrimeDriveにアップロードする。~
　詳細は同番移転の③を参照。~

④CLDDへメールする。~
　詳細は同番移転の④を参照。~
CL移転 の変更点
